Gestionar perfiles, listas y segmentos

Si quieres identificar y comprender a tu audiencia, en este curso, aprenderás a localizar los datos de los clientes, organizar a los suscriptores en una lista y crear segmentos para dirigirte a grupos de audiencia específicos. En este curso se exploran todas las funciones de la pestaña Audiencia de una cuenta de Klaviyo.

Al finalizar este curso, serás capaz de:

• Definir perfiles, listas y segmentos
• Determinar cuándo usar una lista o un segmento
• Identificar los perfiles activos o suprimidos de una cuenta
• Gestionar listas para mantener una buena capacidad de entrega
• Crear segmentos clave en función del comportamiento de los clientes
• Analizar informes de crecimiento e interacción de listas
• Definir segmentos con IA

Este curso te interesa si:

Quieres ampliar tu lista manteniendo una buena capacidad de entrega y crear segmentos estratégicos según los datos de los clientes.

Nota: Este curso corresponde a la parte 3 de 8 de Certificado de producto de Klaviyo.

Sharlyne Rios es especialista en formación del cliente en Klaviyo. Está formada en los ámbitos de la educación y el contenido creativo. Antes de trabajar en Klaviyo, Sharlyne dio clases de matemáticas en 6.º de primaria, trabajó con varias organizaciones sin ánimo de lucro y viajó a más de 40 países. Fuera del trabajo, le gusta hacer senderismo, nadar en el mar y más cosas.