Come creare una campagna e-mail
Il valore di una campagna e-mail di successo si riflette nelle aperture, nei clic e nelle entrate attribuite. Un'e-mail offre ai brand la possibilità di inserire contenuti più lunghi, consentendo di includere immagini, GIF e altri media insieme al messaggio.
In questo video scoprirai le istruzioni passo dopo passo su come creare una campagna e-mail.
Seguire le procedure consigliate per le campagne e-mail
Le campagne sono un modo efficace per raggiungere gli iscritti, se inviate inviate in modo strategico. Indipendentemente dal canale utilizzato, ecco alcune strategie per far spiccare le tue campagne e renderle più incisive.
Stabilisci una call-to-action chiara per la tua campagna
In un'e-mail, è buona prassi includere una sola call-to-action principale, ben visibile e facile da trovare, così che il destinatario possa individuarla e agire subito.
Focalizza la campagna sulle informazioni chiave a cui i tuoi clienti sono interessati. Col tempo, svilupperanno familiarità con gli argomenti ricorrenti e attenderanno con entusiasmo i nuovi contenuti. Pensa a chi sono i tuoi clienti, cosa desiderano e cosa puoi offrire loro. Ad esempio, i contenuti della tua campagna possono rientrare in una delle seguenti categorie:
- Informativo: in un post del blog, ad esempio, invita il lettore a scoprire qualcosa di nuovo sul tuo marchio.
- Coinvolgente: diverti, sorprendi o affascina i tuoi iscritti per incentivarli a compiere un’azione specifica, ad esempio fare acquisti approfittando di una nuova offerta entusiasmante.
- Emozionale: usa lo storytelling per influenzare gli acquirenti e motivarli ad acquistare altri articoli dal tuo brand.
Il destinatario dovrebbe concludere la lettura con una chiara comprensione del valore offerto dalla tua campagna. Beantown, ad esempio, ha creato una campagna informativa per far conoscere agli iscritti la storia del proprio caffè tramite il nuovo Beantown Blog.
Crea oggetti accattivanti
L’oggetto è il primo elemento che si nota in una campagna e-mail, quindi assicurati che parli direttamente al tuo pubblico. Dev'essere breve, trasmettere urgenza e creare un "curiosity gap".
Il "curiosity gap" è il divario che si crea tra le informazioni che una persona possiede (ciò che sa) e quelle che non possiede (ciò che non sa). Il pubblico colma questo divario quando apre la tua e-mail.
Puoi anche aggiungere un’emoji per distinguerti con un elemento visivo riconoscibile. Scegliere un’emoji per il tuo marchio e utilizzarla con costanza aiuterà gli iscritti a riconoscere i tuoi contenuti a colpo d’occhio nella casella di posta.
Ad esempio, SWAK Cosmetics promuove l’apertura di un nuovo negozio con un oggetto accattivante che offre un incentivo e include la propria emoji distintiva: un rossetto.
Fai targeting sui segmenti giusti
Invece di inviare campagne in massa a tutte le persone presenti nel tuo elenco, invia campagne mirate a segmenti specifici.
Ti consigliamo di segmentare il tuo pubblico in base al coinvolgimento, alle caratteristiche demografiche, psicografiche o comportamentali. Ecco alcuni segmenti comuni a cui inviare le campagne:
- Acquirenti per la prima volta
- Clienti VIP
- Segmenti coinvolti negli ultimi 30, 90 o 120 giorni
- Clienti con un elevato valore del ciclo di vita (CLV)
Sfrutta i dati del tuo account per inviare a questi segmenti consigli personalizzati sui prodotti, promozioni basate sullo stile di vita e sugli interessi, oltre a sconti con cui hanno già interagito in passato. Assicurati di offrire un’esperienza in linea con il tuo marchio in tutti i messaggi di marketing: questo aiuterà gli iscritti a riconoscere il tuo brand dal tono, dai colori e dalle immagini scelte.
Usa le campagne e-mail per incentivare le iscrizioni ai messaggi di testo e alle notifiche push
Invita gli iscritti alle tue e-mail a registrarsi anche ai messaggi di testo o a scaricare l’app del tuo brand e attivare le notifiche push. Questo migliorerà l’esperienza dei clienti su più canali, aumenterà la visibilità dei messaggi e ti permetterà di raggiungere i consumatori con un marketing su diversi punti di contatto.
Come mostrato nell’esempio qui sotto, Beantown incoraggia gli iscritti alle e-mail a registrarsi ai messaggi di testo: in questo modo potranno essere i primi a sapere quando usciranno nuovi gusti. Ciò offre loro un senso di esclusività e rappresenta una motivazione in più per iscriversi. Poiché gli iscritti alle e-mail già seguono il marchio, è più probabile che si iscrivano per ricevere messaggi di testo rispetto ai nuovi visitatori del sito web.
Sei alla ricerca di ulteriori consigli? Aggiungi ai preferiti la nostra guida con le procedure consigliate per il marketing via e-mail.