Come creare un modulo d'iscrizione in Klaviyo
Klaviyo ti permette di creare un modulo da zero o di personalizzare un modello predefinito dalla libreria dei moduli. Scopri come usare gli strumenti presenti nell'editor di moduli per aggiungere blocchi di contenuto, modificare gli stili, aggiungere un teaser al modulo e stabilire i criteri di targeting, come il tipo di dispositivo, l'URL del sito o il segmento di clienti.
Vai alla scheda Moduli d'iscrizione > Crea un modulo, quindi segui il video qui sotto per scoprire come personalizzare il modulo.
Nota: prima di creare un modulo, assicurati che l'integrazione della tua piattaforma di e-commerce con Klaviyo sia attiva ed effettui il tracciamento Attivo sul sito. Per assistenza nella risoluzione dei problemi, consulta le nostre istruzioni specifiche per l'integrazione.
Attuare strategie per i moduli che spingano i clienti ad agire
Prima di creare un modulo pensa bene agli obiettivi che desideri raggiungere, cosa includere e quali strumenti vuoi usare. Esplora le strategie pensate per aiutarti a raccogliere dati, spingere le persone ad agire e far crescere il tuo elenco di iscritti.
Definire le aspettative sull'iscrizione
Instaura relazioni a lungo termine con gli iscritti. Le persone apprezzano l'onestà e la trasparenza in merito alle aspettative riguardanti l'iscrizione al tuo elenco. Riceveranno prodotti esclusivi, sconti o risorse aggiuntive?
Beantown, per esempio, mette le cose in chiaro direttamente nel modulo. Guarda bene le scritte in piccolo, in cui Beantown fornisce ulteriori dettagli. Il testo serve a:
- spiegare che inserendo il proprio numero di telefono, i visitatori accettano di ricevere messaggi di marketing dal brand;
- comunicare a chi legge che il consenso non è una condizione per effettuare un acquisto;
- ricordare ai visitatori che potrebbero essere applicati costi per i messaggi e il traffico dati;
- fornire informazioni su come richiedere assistenza o annullare l'iscrizione;
- fornire i link ai termini di servizio e alle informative sulla privacy del brand.
Offrire un vantaggio a chi si iscrive
Crea moduli che mettano in risalto i vantaggi di iscriversi a un elenco. Fai vedere ai visitatori cosa possono ottenere in cambio del loro indirizzo e-mail o del numero di telefono. In base al tuo budget per il marketing, puoi offrire uno sconto, l'accesso esclusivo a una promozione o a un nuovo prodotto, oppure la spedizione gratuita.
In questo esempio, Beantown offre uno sconto del 10% sul primo ordine a chi si iscrive al marketing via e-mail. Dai sfogo alla creatività in base alle caratteristiche del tuo brand e offri contenuti e-mail coerenti dopo l'iscrizione (ad esempio newsletter con ricette, consigli o video tutorial).
Mantenere attivo il doppio opt-in
Ti consigliamo di mantenere attiva la funzionalità di doppio opt-in per i moduli d'iscrizione, che consiste nel chiedere a un nuovo iscritto di confermare la propria iscrizione prima di aggiungerlo a un determinato elenco. Questo ti permette di:
- far crescere il tuo elenco con iscritti reali;
- evitare che vengano aggiunti indirizzi e-mail o numeri di telefono falsi;
- mantenere una buona deliverability.
Al contrario, l'opt-in singolo permette agli iscritti di entrare a far parte di un elenco subito dopo aver inviato le proprie informazioni. Questo significa che i tuoi elenchi di marketing includeranno automaticamente i clienti che forniscono le loro informazioni, anche senza confermare l'iscrizione. Di conseguenza, potresti inviare messaggi a contatti falsi o non validi e danneggiare la tua reputazione come mittente.
Evitare che vengano visualizzati più moduli contemporaneamente
Se sul tuo sito web sono attivi più moduli d'iscrizione, ti consigliamo di abilitare la prevenzione dei conflitti tra moduli nelle relative impostazioni. Ciò ti consente di evitare che vengano visualizzati contemporaneamente più moduli d'iscrizione, rendendo l'esperienza di acquisto dei clienti più piacevole.
Scopri come evitare che più moduli d'iscrizione vengano visualizzati contemporaneamente.
Consentire ai clienti di riaprire il modulo
Il teaser di un modulo è un piccolo widget su cui un visitatore può cliccare per chiudere e riaprire un modulo a suo piacimento. Questo permette ai visitatori del sito di navigare liberamente sulla pagina e aprire il modulo ridotto solo quando sono pronti.
Prima di tutto, scegli una delle tre forme del teaser: rettangolo, cerchio o angolo. Dopodiché, ti basta regolare alcune impostazioni in base al tuo obiettivo:
- Posiziona il teaser in un punto ben visibile e con una dimensione media.
- Configura un comportamento che mostri il teaser quando un utente clicca fuori dal modulo.
- Usa un testo creativo: ottieni uno sconto del 15%, riscatta un regalo, ricevi un omaggio, approfitta della spedizione gratuita.
Ad esempio, Beantown usa il teaser di un modulo nell'angolo in alto a sinistra del proprio sito. Questo permette ai clienti di continuare a navigare sul sito web con un piccolo promemoria che li invita a sfruttare un'offerta interessante, ad esempio uno sconto del 10%. Quando il cliente è pronto, può cliccare sul teaser per ottenere lo sconto. Altrimenti, se decide che non è interessato, può chiuderlo come un normale modulo d'iscrizione cliccando sulla X presente sul teaser.