Los datos de interacción de los clientes son fundamentales para la capacidad de entrega. Sin ellos, no hay forma de saber si a los clientes les interesan los mensajes o no. Si te pasas a Klaviyo desde otro proveedor de envío de correos electrónicos, una de las primeras cosas importantes que tienes que hacer es migrar los datos de interacción por correo electrónico a Klaviyo. A partir de ahí, podrás usar esos datos para crear segmentos de interacción con los clientes, que servirán de base para la estrategia de calentamiento.
Si llevas un tiempo usando Klaviyo o ya tienes los datos de interacción en tu cuenta, puedes saltarte esta lección.