Generare i codici
Per distribuire i codici sconto, devi prima generarli sulla tua piattaforma di e-commerce. Se usi un codice sconto statico, la procedura da seguire è semplice: crea il codice sulla tua piattaforma di e-commerce, dopodiché inseriscilo nel messaggio in cui vuoi che appaia. Poiché i codici statici sono uguali per tutti, non è necessario fare altro in Klaviyo.
Nel caso dei codici univoci, il processo di creazione richiede qualche passaggio in più e varia a seconda dell'integrazione e-commerce. Scegli la guida di configurazione più adatta alla tua situazione:
- Configurare i coupon per Shopify, Magento, WooCommerce o BigCommerce
- Primi passi con i codici coupon in Klaviyo (tutte le altre integrazioni)
Premiare i clienti con codici univoci
Klaviyo ti dà la possibilità di premiare i clienti con codici coupon univoci in numerosi punti di contatto. Per aggiungere un codice coupon univoco a uno dei casi indicati qui di seguito, devi usare questo tag modello:
{% coupon_code 'CouponName' %}
Sostituisci CouponName con il nome esatto del coupon che vuoi inserire, così come appare in Klaviyo. In questo modo il coupon desiderato verrà inserito nel messaggio. Vediamo alcuni esempi di scenari in cui potresti scegliere di applicare un codice sconto univoco.
Messaggio di completamento del modulo
Premia un cliente per aver compilato un modulo senza che debba abbandonare il sito per controllare i messaggi. Puoi inserire codici coupon univoci nel messaggio di conferma di un modulo d'iscrizione come ricompensa per averlo completato. Il blocco coupon offre una funzione di copia facile: gli utenti possono cliccare direttamente sul codice per copiarlo negli appunti e incollarlo nel carrello al momento del pagamento in tutta semplicità.
Campagna e-mail o SMS
Aggiungi un codice sconto in una campagna e-mail o SMS per incentivare gli acquisti. Quando usi codici coupon univoci nelle campagne, assicurati di averne generati abbastanza per coprire il numero totale di destinatari. Se i codici disponibili non sono sufficienti, Klaviyo segnalerà un errore che dovrà essere risolto prima dell’invio della campagna.
Messaggio del flusso
Aggiungi un codice coupon univoco in un flusso, come una serie di benvenuto o per carrello abbandonato, per spingere le persone a compiere una determinata azione. Tieni presente che se non usi Shopify o Magento (1.x o 2), dovrai caricare con regolarità più codici univoci. Poiché i flussi vengono inviati su base individuale, Klaviyo non può verificare che siano disponibili codici in numero sufficiente.
Codice a barre in un'e-mail
Se hai un punto vendita fisico, potresti voler mostrare i codici sconto come codici a barre da scansionare in negozio. Klaviyo ti permette di inserire codici dinamici come codici a barre nelle e-mail usando questo tag modello:
{% barcode_code 'CouponName' height=100 width=200 %}
Per avere indicazioni più precise su come configurare questa funzionalità e assicurarti che sia compatibile con il tuo sistema POS, segui la guida introduttiva Primi passi con i codici coupon.
Procedure consigliate per gestire codici coupon univoci
Caricare i codici almeno un giorno prima di usarli
Per tutte le integrazioni tranne Shopify e Magento
Se devi caricare migliaia di codici univoci su Klaviyo, l'operazione potrebbe richiedere un po' di tempo. Ti consigliamo di caricare i codici coupon uno o due giorni prima di inviare qualsiasi tipo di comunicazione che li contenga.
Rinnovare i codici regolarmente
Per tutte le integrazioni tranne Shopify e Magento
Se usi codici univoci nei moduli d'iscrizione o nei flussi, controlla il tuo account Klaviyo per assicurarti che sia disponibile un numero di codici coupon sufficiente. Poiché i codici univoci non vengono generati automaticamente per chi non usa Shopify o Magento, ti consigliamo di impostare un promemoria per caricare un nuovo set di codici coupon ogni 30 o 60 giorni.
Visualizzare l'anteprima dei messaggi per verificare che i codici vengano mostrati correttamente
Quando prepari campagne o flussi, usa sempre la funzione Anteprima e test per assicurarti di aver formattato correttamente il tag modello di coupon. Nella visualizzazione di anteprima, Klaviyo non mostrerà un codice sconto reale per evitare di sprecare uno dei tuoi codici univoci. Verrà mostrato invece il nome del coupon seguito dalla parola PREVIEW.