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    Personalizzare i modelli e i contenuti

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    Definire i contenuti principali delle campagne

    Assicura l'efficienza e mantieni la coerenza del brand con un framework di invio affidabile da riutilizzare mese dopo mese.

    Gettare le basi per le campagne mensili

    Torniamo all'idea di usare piccoli blocchi costitutivi per creare una strategia di marketing efficace man mano che consolidi la tua padronanza delle e-mail.

    Gli architetti spesso usano i pilastri come strutture verticali per dare un supporto essenziale a un sistema più grande. Nel tuo caso, il primo passo per costruire la strategia per le campagne è decidere che tipo di messaggi vuoi inviare. Considera queste categorie di messaggi come dei pilastri: ogni pilastro rappresenta una tipologia di messaggio che pensi di inviare con regolarità e costituisce la base della cadenza di invio mensile.

    Nota: in questa lezione ci soffermeremo sui layout delle campagne e-mail. La strategia per i flussi (cioè l'automazione) è separata dalla strategia per le campagne e verrà trattata in un corso a parte.

    Offrire un'ampia gamma di contenuti agli iscritti

    Ogni categoria principale dei contenuti serve a comunicare o rafforzare un determinato messaggio. Anche se le seguenti tre categorie sono un ottimo punto di partenza, puoi decidere di aggiungerne altre personalizzandole in base alle specificità della tua attività e del tuo settore. Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno di questi tipi di modelli.

    Newsletter

    Grazie a una newsletter o a un aggiornamento regolare sulle attività dell'azienda puoi fornire le informazioni e le novità più recenti sul tuo brand. È un ottimo strumento per condividere post del blog, nuovi programmi, la storia del brand e svelare il dietro le quinte di ciò che i clienti vedono normalmente.

    Alcuni brand possono scegliere di inviare una newsletter mensile, mentre altri potrebbero avere abbastanza novità da riuscire a inviare un aggiornamento due volte a settimana. Se il tuo brand ha una forte presenza sul blog, puoi scegliere di isolare i nuovi articoli e inviarli come comunicazione separata.

    Componenti fondamentali

    Quando crei un modello riutilizzabile per una newsletter ricorrente, pensa al tipo di contenuti che vuoi includere in ogni aggiornamento. Lascia spazio per:

    • una storia di copertina o una call-to-action principale;
    • elementi supplementari o funzionalità di prodotti secondari;
    • un promemoria o una call-to-action secondaria.

    Promozioni o saldi

    Le possibilità sono infinite. Molti brand organizzano concorsi in cui gli utenti devono taggarli sui social media per avere la possibilità di vincere un premio. Alcuni brand propongono saldi o pubblicano annunci settimanali con sconti a tempo limitato, mentre altri fanno solo poche promozioni l'anno.

    Qualsiasi sia il tuo approccio agli sconti, ti consigliamo di usare alcuni tipi di promozione o incentivo regolare per mantenere coinvolti i clienti. L'incentivo in sé dovrebbe cambiare e offrire sempre qualcosa di nuovo, ma puoi usare lo stesso modello e layout di base per tutti i messaggi.

    Componenti fondamentali

    Questo modello è incentrato su una call-to-action principale. Cerca di essere breve ed evita di sovraccaricare il modello di idee (prodotti aggiuntivi, link, pulsanti cliccabili ecc.). Un buon modello promozionale dovrebbe includere:

    • un titolo chiaro che mostri l'urgenza e la durata limitata dell'offerta;
    • una call-to-action chiara;
    • un pulsante che indirizza chi legge sulla landing page della promozione.

    Offerte nuove o in evidenza

    Quando si tratta di lanciare nuovi prodotti, non esiste un unico approccio. Alcuni brand creano un senso di aspettativa con campagne di preordine o e-mail teaser. Altri, invece, lanciano il prodotto sul mercato appena è disponibile.

    Se le scorte si esauriscono rapidamente, per il tuo brand potrebbe essere utile adottare una strategia ad-hoc e creare una campagna per il preordine con un tipo di modello specifico. Detto questo, al momento del lancio serve un formato in grado di attirare l'attenzione ed entusiasmare i clienti. Il layout può anche variare in base al fatto che tu debba promuovere un'intera collezione di prodotti o un unico articolo.

    Componenti fondamentali

    Questo modello deve mettere in evidenza i motivi per cui i clienti dovrebbero essere entusiasti del tuo nuovo prodotto o servizio. Un ottimo modello per un nuovo prodotto presenta:

    • spazio per diverse immagini di alta qualità che mostrano le funzionalità;
    • un titolo chiaro e facile da capire che presenta la nuova offerta;
    • diverse call-to-action per acquistare il prodotto o avere maggiori informazioni sulle sue funzionalità.
    Definire i contenuti principali delle campagne