Chi sono i provider di posta elettronica?
In quanto marketer, conoscerai software provider di invio e-mail (ESP) come Klaviyo, i quali aiutano i mittenti di e-mail in massa a gestire le loro comunicazioni via e-mail. Ma hai mai pensato alle terze parti che controllano le caselle di posta dei destinatari? Questi fornitori di servizi sono i cosiddetti provider di posta elettronica. Tra i più famosi troviamo:
- Gmail
- Yahoo
- Outlook
- iCloud Mail
Ogni provider ha le proprie regole e i propri standard per stabilire quali e-mail devono essere indirizzate alla cartella dello spam o bloccate del tutto. L'intero scopo della cartella dello spam è mettere in quarantena i messaggi potenzialmente dannosi e impedire ai destinatari di interagire con queste e-mail. È proprio per evitare di fornire troppe informazioni ai malintenzionati che i provider di posta elettronica restano vaghi sui criteri che utilizzano per il filtraggio dello spam.
I requisiti di Gmail e Yahoo per i mittenti di e-mail in massa
Gmail e Yahoo, due dei più popolari provider di posta elettronica, hanno assunto un ruolo guida nel settore in merito all'inasprimento dei requisiti per i mittenti di e-mail in massa. Google definisce "mittenti di e-mail in massa" i domini che inviano messaggi a più di 5.000 utenti Gmail in un determinato giorno (compresi i messaggi inviati dal dominio in tutta la rete, come le notifiche di sistema dal sito web, i messaggi transazionali e quelli di marketing). La definizione di Yahoo è più vaga e afferma semplicemente che un mittente di e-mail in massa è chiunque invii un "volume significativo di e-mail".
A meno che tu non abbia un account Klaviyo gratuito o una base di clienti molto piccola, probabilmente rientri nella categoria dei "mittenti di e-mail in massa".
In quanto mittente di e-mail in massa, i tuoi messaggi sono soggetti a un livello di controllo più elevato perché hai la possibilità di raggiungere un alto numero di persone. I requisiti che devi soddisfare in quanto mittente per raggiungere le caselle di posta di Gmail e Yahoo sono:
- Autenticare il tuo dominio
- Impostare un protocollo DMARC
- Allineare l'indirizzo del mittente al tuo dominio
- Offrire la possibilità di annullare l'iscrizione con un solo clic
- Mantenere bassi livelli di reclami per spam
Nel corso di questo certificato tratteremo in dettaglio ciascuno di questi argomenti. Al termine del corso saprai esattamente come assicurarti di essere conforme ai requisiti di Gmail e Yahoo per i mittenti di e-mail in massa.