L'impatto dell'infrastruttura delle e-mail sulla deliverability
Per "infrastruttura delle e-mail" si intende l'insieme di componenti software e hardware necessari per consegnare correttamente le tue e-mail ai destinatari. In questa lezione ci soffermeremo su alcuni componenti fondamentali che sono direttamente collegati a Klaviyo:
- Dominio di invio
- Indirizzo IP
- Dominio di tracciamento dei clic
Per ciascuno di questi componenti è prevista una reputazione specifica e il provider di posta elettronica li valuta singolarmente per stabilire se i tuoi messaggi siano legittimi o meno.
Cos'è un dominio di invio del marchio? Mi serve?
Il dominio di invio è il dominio utilizzato per inviare e-mail a nome della tua azienda. Questa informazione viene mostrata ai destinatari per fornire loro un contesto sulla provenienza del messaggio. Un dominio di invio del marchio è un dominio di invio utilizzato esclusivamente dalla tua azienda. Ciò significa che l'attività o le abitudini di invio di altri mittenti non possono influenzare la reputazione di quel dominio di invio.
Come fai a sapere se hai bisogno di un dominio di invio del marchio? Se hai più di 5.000 profili attivi nel tuo account Klaviyo o se hai intenzione di inviare messaggi a 5.000 persone in un solo giorno, allora devi impostare un dominio di invio del marchio in Klaviyo. In altre parole, tutti gli account Klaviyo che non hanno un piano gratuito devono impostare un dominio di invio del marchio. Ti spiegheremo come fare nella prossima lezione.
Come distinguere tra domini di invio del marchio e IP dedicati
Sia la reputazione del dominio di invio che la reputazione dell'IP sono importanti per la deliverability complessiva. La differenza principale è che la maggior parte degli utenti di Klaviyo avrà bisogno di un dominio di invio del marchio, ma non di un IP dedicato, perché la reputazione dell'IP dipende fortemente dal volume di invio. Qui di seguito puoi confrontare le caratteristiche specifiche dei due componenti.
Dominio di invio del marchio
- Puoi configurarlo nel tuo account Klaviyo in pochi minuti.
- La reputazione del dominio si basa sulle tue abitudini di invio e sulle tendenze di interazione con le e-mail da parte del tuo pubblico.
- È specifico per il dominio web (dominio principale) associato alla tua azienda.
- Google e Yahoo richiedono ai mittenti di e-mail in massa di utilizzare un dominio di invio del marchio che sia in linea con il dominio principale del loro sito.
IP dedicato
- Solo alcuni account Klaviyo possono usufruirne, a causa dei requisiti di volume minimo di invio piuttosto elevati.
- Deve essere configurato da Klaviyo dopo l'approvazione.
- Non è necessario per la maggior parte delle piccole e medie imprese.
- Permette di avere il pieno controllo della reputazione del server di invio.
- Non è richiesto dai provider di posta elettronica, ad eccezione di t-online.de (Germania). Se devi raggiungere clienti in Germania che utilizzano t-online.de, contatta il tuo Customer Success Manager per valutare la configurazione di un IP dedicato.
Ottenere l'allineamento del dominio con un tracciamento dei clic dedicato
Al fine di tracciare l'attività di clic sui link, ogni link presente nelle tue e-mail ha un dominio di tracciamento dei clic. Per impostazione predefinita, tutti i link inclusi nelle e-mail inviate tramite Klaviyo sono codificati utilizzando un dominio di tracciamento dei clic di proprietà di Klaviyo. Per questo motivo, quando passi il mouse su un link in un'e-mail generata da Klaviyo, potresti vedere un URL che inizia con trk.klclick.com invece del dominio del mittente.
Se i destinatari passano il mouse su un link per visualizzarne l'anteprima prima di fare clic, potrebbero sentirsi un po' confusi riguardo la destinazione del link. Se vuoi conquistare la fiducia dei destinatari e ottenere l'allineamento dei domini in tutti i domini utilizzati nelle tue e-mail, valuta la possibilità di configurare il tracciamento dei clic dedicato.
Il tracciamento dei clic dedicato è disponibile per tutti gli utenti di Klaviyo. Per ricevere indicazioni dettagliate, segui la nostra guida sulla configurazione del tracciamento dei clic dedicato.