Créer des modèles pour gagner du temps
Vous avez probablement peu de temps à consacrer à la gestion d’un calendrier marketing. Par conséquent, il vous faut un moyen efficace et facile pour générer des messages réguliers. Notre éditeur d’e-mails par glisser-déposer permet de créer des modèles avec tous les éléments clés et de les mettre en page de façon adéquate. Le modèle est hautement personnalisable : vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier des éléments selon les besoins de votre campagne ou de votre flux. Vous pouvez choisir parmi notre bibliothèque de modèles préconçus, conserver ce qui vous plaît, supprimer ce qui ne vous convient pas, puis enregistrer votre propre version dans la rubrique Mes modèles.
Créer un modèle personnalisé à l’aide de l’éditeur par glisser-déposer
Découvrez en détail les fonctionnalités de l’éditeur par glisser-déposer. Nous vous montrerons comment mettre en page puis adapter un modèle de départ. L’éditeur met à votre disposition tous les outils imaginables pour personnaliser vos e-mails.
Remarque : notre équipe apporte constamment des améliorations à l’éditeur. Vous remarquerez peut-être de légères différences entre les captures d’écran de la vidéo et l’éditeur de votre compte, mais les stratégies et recommandations données restent inchangées.
Limites des polices personnalisées
Les polices personnalisées telles que Google Fonts et Adobe Fonts, ou celles conçues par votre équipe, peuvent être téléchargées directement dans Klaviyo à partir du menu déroulant des polices de l’éditeur. Faites défiler jusqu’au bas de ce menu et cliquez sur Ajouter une police. Une fenêtre modale s’affichera à l’écran pour ajouter votre police personnalisée.
Mais n’oubliez pas que la plupart des grands fournisseurs de messagerie, comme Gmail, ne prennent pas en charge les polices web personnalisées. Par conséquent, les destinataires verront probablement plutôt votre police de substitution à l’ouverture de vos e-mails et il vaut mieux en choisir une attrayante.
Créer les principaux blocs de contenu universels
Grâce au contenu universel, les modifications apportées à un bloc seront répercutées sur tous les modèles et projets de campagne qui contiennent ce bloc (à condition qu’ils n’aient pas été dissociés et modifiés indépendamment). Chaque marque crée des blocs propres à son audience, mais il existe des versions universelles qui peuvent convenir à presque toutes les situations. Pensez à créer les blocs de contenu universels suivants pour votre compte :
Barre de liens figurant dans l’en-tête
Ce qu’il faut inclure : Votre logo et des liens vers les principales pages de votre site.
Quand mettre à jour : Mettez à jour les déclinaisons saisonnières de votre logo et déclinez les modifications à tous les modèles utilisant ce bloc. Vous pouvez également modifier les liens et les catégories en fonction des promotions en cours ou de la période de l’année.
Pied de page avec les logos des réseaux sociaux
Ce qu’il faut inclure : Les logos de vos réseaux sociaux, le lien de désabonnement avec des instructions, les coordonnées de l’entreprise et son adresse.
Quand mettre à jour : Lorsque vous ajoutez un nouveau canal de réseaux sociaux ou que vous en supprimez un.
Présentation de la marque
Ce qu’il faut inclure : Un bref paragraphe présentant votre marque et sa mission.
Quand mettre à jour : Chaque fois que vous souhaitez apporter des modifications à votre récit de marque.
Offre ou promotion en cours
Ce qu’il faut inclure : Une couleur d’arrière-plan qui attire l’attention, un texte détaillant l’offre et une image éventuelle.
Quand mettre à jour : Lorsque vous avez une nouvelle offre promotionnelle (livraison gratuite, cadeau offert pour tout achat, 30 % de réduction jusqu’à épuisement des stocks, etc.)
Statut de fidélité/points cumulés
Ce qu’il faut inclure : Des variables dynamiques qui indiquent le statut de fidélité de l’utilisateur, ses points cumulés et toute autre information pertinente disponible sur son profil Klaviyo en rapport avec votre programme de fidélisation.
Quand mettre à jour : Lorsque vous organisez des promotions spéciales pour les membres de votre programme de fidélisation/VIP et que vous souhaitez modifier le message.
Heures d’ouverture + adresse (pour les boutiques physiques)
Ce qu’il faut inclure : Les heures d’ouverture, la capture d’écran d’une carte (si nécessaire pour le stationnement ou l’itinéraire) et un bouton qui renvoie à la géolocalisation de votre entreprise sur Google Maps.
Quand mettre à jour : Lorsque vous êtes ouvert les jours fériés ou lors des fêtes de fin d’année, lorsque vous modifiez vos heures d’ouverture ou quand vous changez d’adresse.