Erstellen von A/B-Tests für Formulare in Klaviyo
Du fragst dich vielleicht, mit welchen Mitteln du die besten Conversion-Raten mit deinen Formularen erzielst: eine bestimmte Formulierung, die Call-to-Action-Schaltfläche oder die Farbgestaltung deines Formulars?
In Klaviyo kannst du mit einem A/B-Test die verschiedenen Varianten deines Anmeldeformulars testen und herausfinden, was bei deiner Zielgruppe am besten funktioniert. Du kannst mehrere Versionen deines Formulars erstellen, um festzustellen, welches Design, welche Botschaft oder welche Formularfelder am effektivsten sind. So kannst du Entscheidungen statt anhand von Vermutungen auf der Grundlage tatsächlicher Daten treffen.
Best Practices für A/B-Tests von Formularen
Bevor du einen A/B-Test einrichtest, solltest du dein Ziel klar definieren. Bestimme, welche Formularelemente du genau testen möchtest und welches Ergebnis du anstrebst. Du kannst beispielsweise verschiedene Formularformate, Überschriften und Formularfelder oder die Call-to-Action-Schaltfläche testen.
Sehen wir uns die wichtigsten Strategien für A/B-Tests an. Erfahre außerdem, wie bei der Kaffeemarke Beantown mithilfe von A/B-Tests datengestützte Entscheidungen getroffen werden.
Elemente einzeln testen
Konzentriere dich zunächst auf ein Kernelement des Formulars. So kannst du positive oder negative Ergebnisse leichter einem bestimmten Teil des Formulars zuordnen.
Das von Beantown getestete Element muss mit dem Ziel übereinstimmen, die Formularübermittlungsrate zu verbessern. Es soll festgestellt werden, ob das Design des Formulars die Ursache für niedrige Übermittlungsraten ist. Liegt es an der Art der Bilder, der Schriftgröße oder dem Text des Formulars?
Zunächst wird das Bild des Formulars getestet, um herauszufinden, ob unterschiedliche Grafiken die Formularabschlüsse wesentlich beeinflussen.
2 bis 4 verschiedene Varianten erstellen
Erstelle als Nächstes mehrere Varianten für den Test.
Beantown testet zwei Formularvarianten und versieht jede Variante anhand des getesteten Elements mit einer Beschreibung.
- Variante A: Produktbilder
- Variante B: Bilder mit Kund*innen im Laden
Beantown könnte noch mehr Varianten hinzufügen, dann müsste der Test jedoch über einen längeren Zeitraum laufen.
Umfang und Dauer des Traffic bestimmen
Entscheide dann, welchem Anteil der Besucher*innen die einzelnen Varianten angezeigt werden und wie lange der Test laufen soll.
Beantown verwendet die Standardeinstellung mit einer automatischen Gewichtung. Das bedeutet, dass jede Formularvariante gleich vielen Besucher*innen angezeigt wird (d. h. 50/50 %). Dies liefert genauere, zuverlässigere Ergebnisse. Beantown kann die Prozentsätze auch manuell anpassen, solange sie zusammen 100 % ergeben.
Im letzten Schritt wird die Dauer des Tests festgelegt, damit er lange genug läuft, um ausreichend Daten für die Analyse zu sammeln.
Wie wird der Gewinner ermittelt?
Beantown wählt die automatische Option zur Beendigung des Tests aus: Der Test endet, wenn eine Variante statistisch signifikant besser abschneidet als die andere(n) oder wenn ein bestimmtes Datum erreicht wird. Der Test kann auch bearbeitet und manuell beendet werden. In diesem Fall fordert Klaviyo zur Auswahl des Gewinners und des Enddatums für den Test auf.
Änderungen auf Grundlage des Gewinners vornehmen
Überwache und ermittle auf der Seite Übersicht des Formulars die relevanten Metriken, um die Gesamt-Performance des Formulars während des Tests und danach zu verfolgen. Befolge außerdem weitere Schritte, um genaue Daten zu erhalten.
1. Nachverfolgung der Testergebnisse
Für eine detaillierte Auswertung des Tests sieht sich das Team von Beantown die Seite A/B-Test-Ergebnisse an. Hier wird deutlich, welche Variante besser abschneidet.
2. Schlussfolgerungen
Nach Abschluss des Tests analysiert das Team die Ergebnisse und zieht Schlussfolgerungen auf Grundlage der Daten. Es stellt signifikante Unterschiede zwischen den Varianten fest und bestimmt, welche bei der Zielgruppe mehr Anklang findet.
3. Wiederholung und weitere Tests
Beantown nutzt die Erkenntnisse aus dem A/B-Test, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Formulare kontinuierlich zu verbessern. Wenn Beantown feststellt, dass Besucher*innen Bilder von echten Kund*innen bevorzugen, kann das Team in Zukunft immer solche Bilder in Formulare einfügen. Sind die Ergebnisse nicht eindeutig, kann Beantown neue Varianten erstellen oder ein ganz neues Element testen. Das Unternehmen kann beliebig viele Tests durchführen, um die Effektivität des Formulars weiter zu steigern.
Wenn du noch mehr erfahren möchtest, findest du hier eine Anleitung zur Auswertung von A/B-Test-Ergebnissen.
Optimierungstest durchführen
Ermittle die beste Anzeigezeit für Formulare auf deiner Website, um deine Abonnentenliste effektiv zu erweitern. Ähnlich wie bei einem A/B-Test wird bei einem Optimierungstest ermittelt, was gut funktioniert und wo Verbesserungsbedarf besteht. Klaviyo führt eine Reihe KI-generierter Experimente durch, um die effektivsten Einstellungen für den Anzeigezeitpunkt zu ermitteln, damit die Übermittlungsrate eines Formulars steigt. Anschließend automatisiert Klaviyo diesen Test, um Zeit zu sparen und genauere Ergebnisse zu liefern.
Hinweis: Du benötigst mindestens 400.000 Profile (Gesamtzahl aller Profile), um dich für Optimierungstests zu qualifizieren.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Optimierung der Anzeigeeinstellungen eines Anmeldeformulars.