Stratégies supplémentaires pour les formulaires d’inscription
Outre les bonnes pratiques que vous venez d’apprendre, en voici d’autres qui peuvent vous aider à créer une expérience d’inscription plus interactive :
- Concevoir des formulaires pour renforcer le sentiment d’urgence
- Recueillir le consentement pour l’envoi de messages texte avec Smart Opt-in
- Utiliser des formulaires pour générer des messages de retour en stock
- Organiser des concours à l’aide de formulaires
Concevoir des formulaires pour renforcer le sentiment d’urgence
Voici une nouvelle stratégie à tester pour développer votre liste : concevez vos formulaires de sorte à renforcer le sentiment d’urgence en mettant l’accent sur la nécessité d’une action rapide. Vous pouvez accentuer ce sentiment de nombreuses manières, par exemple, en indiquant clairement qu’une offre incitative ne durera que peu de temps ou en organisant un concours à durée limitée. Pour cela, nous vous proposons deux techniques spécifiques supplémentaires pour concevoir vos formulaires afin de les rendre encore plus interactifs.
Essayez l’une des stratégies suivantes pour accroitre le sentiment d’urgence par le biais d’un formulaire :
- Ajouter un compte à rebours
Un compte à rebours indique le temps exact qu’il reste à un visiteur du site pour accéder à une offre incitative et s’y inscrire. La possibilité de réaliser des économies pendant une durée limitée renforce le sentiment d’urgence. Cette méthode fonctionne particulièrement bien pour les ventes flash, les promotions exclusives ou les réductions en période de fêtes. Découvrez comment ajouter un compte à rebours. - Ajouter un compteur d’inscriptions
Dans votre formulaire, vous pouvez ajouter un bloc de compteur d’inscriptions qui affiche le nombre de soumissions en temps réel et fournit ainsi une preuve sociale et un sentiment de communauté autour de l’abonnement. Par exemple, le fait que 200 personnes se soient déjà inscrites aujourd’hui à une offre peut inciter une personne à en faire de même. Découvrez comment ajouter un compteur d’inscriptions.
Recueillir le consentement pour l’envoi de messages texte avec Smart Opt-in
Si vous recueillez le consentement des utilisateurs pour l’envoi de messages texte, Smart Opt-in est l’un des moyens les plus rapides pour développer votre liste d’abonnés aux messages texte et vérifier le consentement des visiteurs du site.
Qu’est-ce que Smart Opt-in ?
Lorsque cette fonctionnalité est activée, les personnes qui viennent de s’abonner reçoivent un code à usage unique sur leur téléphone. Elles peuvent ensuite saisir automatiquement ce code de confirmation dans votre formulaire d’inscription (à condition d’utiliser un navigateur sur iOS ou Android) afin de valider leur consentement au marketing par SMS. Cette méthode simplifie le processus pour vos abonnés tout en respectant les bonnes pratiques en matière de consentement pour votre marque.
Suivez les instructions d’utilisation de Smart Opt-in pour recueillir le consentement pour l’envoi de messages texte.
Utiliser des formulaires pour générer des messages de retour en stock
Utilisez des formulaires d’inscription pour générer des messages de retour en stock. Vous pourrez ainsi récupérer des ventes qui seraient autrement perdues et mieux comprendre l’intérêt de vos clients pour votre stock de produits actuel. Vous pouvez ajouter ce formulaire à des pages produit spécifiques afin que les acheteurs intéressés puissent accepter que des alertes leur soient envoyées lorsque l’article est de nouveau disponible.
Vous avez encore des doutes sur la façon d’améliorer l’expérience client grâce à ces formulaires ? Voici comment ils fonctionnent. En fonction de votre plateforme e-commerce, vous pouvez :
- Activer les alertes de retour en stock
Si vous utilisez une boutique e-commerce telle que Shopify, BigCommerce ou Magento 2, vous pouvez intégrer un extrait de code par défaut sur votre site pour les abonnements aux alertes de retour en stock. Ensuite, utilisez le flux de retour en stock de Klaviyo, disponible dans la bibliothèque de flux. Des messages automatisés seront envoyés dès que le stock sera réapprovisionné. Découvrez comment activer les alertes de retour en stock pour votre plateforme e-commerce. - Créer un formulaire de rupture de stock et envoyer des alertes de campagne
Si votre intégration e-commerce ne dispose pas d’une option de retour en stock par défaut, vous pouvez créer un formulaire de rupture de stock dans Klaviyo pour chaque produit que vous prévoyez de vendre en totalité, en particulier pendant les périodes de forte activité. Découvrez comment configurer un formulaire d’inscription pour les ruptures de stock. Ensuite, vous pouvez déclencher un nouveau flux basé sur les inscriptions et envoyer des campagnes une fois que vous avez réapprovisionné votre stock, en utilisant des phrases comme « Le stock disponible est limité, alors n’attendez pas ! » pour encourager les conversions.
Organiser des concours à l’aide de formulaires
Les concours peuvent susciter l’intérêt des clients et les inciter à s’inscrire à un événement exceptionnel qui leur permettra de gagner quelque chose. Vous pouvez organiser un concours intégralement sur Klaviyo, ou bien au moyen d’intégrations tierces. Dans les deux cas, vous devez ajouter à votre formulaire des champs qui recueillent des informations sur les visiteurs et détaillent les avantages qu’ils obtiendront en participant au concours (comme le montre l’image ci-dessous).
Voici quelques exemples de modifications que vous pouvez apporter à vos formulaires pour les adapter aux concours :
- Organiser un concours intégralement dans Klaviyo
Créez un formulaire dans Klaviyo qui renvoie les nouveaux abonnés vers une liste spécifique. Ajoutez des champs de formulaire qui recueillent les coordonnées et expliquent les avantages dont peuvent bénéficier les participants à ce concours à durée limitée. Ensuite, redirigez les abonnés spécifiquement vers la liste associée à ce concours, pour qu’ils reçoivent les alertes spécifiques le concernant. Vous pouvez également ajouter un texte d’opt-in supplémentaire au formulaire afin que les personnes puissent s’abonner à un canal marketing et continuer à recevoir du contenu après le concours. Découvrez comment créer un formulaire d’inscription à un concours dans Klaviyo. - Utiliser des outils tiers pour optimiser vos formulaires de concours
Par ailleurs, si vous intégrez un autre fournisseur tiers tel que Wheelio, vous pouvez ajouter à votre formulaire des jeux comme une roue de la fortune, une carte à gratter ou une machine à sous afin de le rendre plus interactif. L’expérience d’inscription est ainsi plus ludique et vous pouvez rapidement attirer l’attention sur ce formulaire de concours.