I dati sul coinvolgimento dei clienti sono fondamentali per la deliverability. Senza di essi, non c'è modo di sapere se i clienti considerano i tuoi messaggi utili o fastidiosi. Se stai passando a Klaviyo da un altro provider di invio e-mail (ESP), uno dei primi passi fondamentali da compiere è migrare i dati delle interazioni con le e-mail su Klaviyo. Da lì, potrai utilizzarli per creare i segmenti per il coinvolgimento degli utenti, che saranno poi alla base della tua strategia di riscaldamento iniziale.
Se utilizzi Klaviyo da un po' di tempo e/o hai già dei dati sul coinvolgimento degli utenti nel tuo account, puoi saltare questa lezione.