Comprendre la délivrabilité des e-mails

La délivrabilité doit être au cœur de votre stratégie de marketing par e-mail. Pourquoi ? Parce que c’est elle qui détermine si vos e-mails arrivent dans les boites de réception. Elle a un impact direct sur vos résultats : une bonne délivrabilité peut se traduire par une hausse du chiffre d’affaires et un meilleur retour sur investissement, tandis qu’une mauvaise délivrabilité nuit à votre réputation.

À l’issue de cette formation, vous saurez :

• Définir la délivrabilité et la distinguer de la livraison
• Expliquer comment les e-mails sont envoyés et délivrés
• Définir l’engagement par e-mail
• Expliquer ce que sont les messages transactionnels et en quoi ils diffèrent des messages marketing
• Expliquer comment les protocoles DKIM, SPF et DMARC protègent la réputation de votre domaine
• Configurer un domaine d’envoi dédié dans Klaviyo
• Ajouter une règle DMARC à vos enregistrements DNS

Public cible :

Vous êtes un marketeur e-mail ou vous prévoyez d'envoyer des e-mails à des fins marketing avec Klaviyo. 

Remarque : cette formation est la 1re partie du certificat de délivrabilité qui en compte 4.

Votre formatrice :

Jenn Brisebois est Customer education specialist chez Klaviyo et crée des ressources de formation à la fois pour les utilisateurs et les agences partenaires. Avant de rejoindre Klaviyo, Jenn Brisebois a apporté son expertise en matière de stratégie de marketing digital et d’exécution dans différentes entreprises de secteurs de niche. Quand elle ne travaille pas, vous pouvez la croiser dans des studios de danse, qu'elle fréquente depuis plus de 20 ans. Retrouvez Jenn Brisebois sur LinkedIn ou sur la Communauté Klaviyo.