Gérer vos profils, listes et segments

Vous cherchez à comprendre d’où provient votre audience et comment optimiser votre communication ? Dans cette formation, vous apprendrez comment accéder aux données clients, utiliser des listes pour structurer vos abonnés et créer des segments pour cibler des groupes spécifiques. Nous explorerons toutes les caractéristiques et les fonctionnalités de l’onglet Audience de votre compte Klaviyo.

À l’issue de cette formation, vous saurez :

• Décrire les fonctions des profils, des listes et des segments
• Déterminer quand utiliser une liste et quand utiliser un segment
• Identifier les profils actifs et les profils suspendus dans un compte
• Gérer les listes pour maintenir une bonne délivrabilité
• Créer les principaux segments basés sur le comportement des clients
• Analyser les rapports de développement de listes et d’engagement

Public cible :

Vous cherchez à développer votre liste tout en maintenant une bonne délivrabilité, et à créer des segments stratégiques basés sur les données clients. 

Remarque : cette formation fait partie du certificat produit Klaviyo.